中國—東盟中心在菲律賓和馬來西亞舉辦旅游從業者職業教育培訓班

2015年12月8日和11日，中國—東盟中心分別與菲律賓和馬來西亞旅游部合作，在馬尼拉、宿務和吉隆坡為當地旅游官員、企業、院校和旅行社代表舉辦了三場“旅游從業者職業教育”培訓班，楊秀萍秘書長出席相關活動。來自桂林旅游大學的專家學者分別講解了中國旅游概況、出境旅游特點、電子商務發展和旅游規劃概述等課程。

中國旅游概況課程主要介紹了中國的歷史沿革、地理風貌和文化傳承，旨在為與會者建立相對全面和系統的中國概念。同時，著重講解了具有中國特色的飲食文化、茶葉與絲綢、京劇和中國功夫等旅游相關要素。

中國出境旅游市場特點課程回顧了中國—東盟旅游交往發展歷程，以及近年來中國出境旅游快速發展背景下東盟旅游產品在華市場地位。重點剖析了中國游客出境旅游的傳統線路與經典產品，介紹了新興產品近年銷售狀況，中國游客出境消費心理特征和生活習慣以及如何有針對性的提升服務質量。

電子商務發展講座介紹了中國線上旅游企業（OTA）現狀和快速發展原因，深入分析了OTA市場營銷、宣傳、團隊運營和客服的特點以及與傳統旅游企業的區別。著重闡釋了發展線上旅游企業對于加強中國—東盟旅游交往的積極意義、海外旅游供應商與中國OTA建立合作的渠道、方法等。

旅游規劃概述課程以桂林和陽朔為例，介紹了發展旅游規劃先行的重要意義，并講解了旅游規劃如何配合產品設計，吸引更多游客來訪。

各位桂林旅游大學的專家分別在課后通過問答同與會者互動，得到兩國旅游業界的積極反響和好評。